TEHOTOIMISTO

Yrityksenne ulkoistettu tietohallinto ja palveleva IT-ylläpito

  • Pidämme yrityksesi ajan tasalla toimialanne tietotekniikan kehityksessä
  • Nopea ja palveleva tuki joka puhuu Suomea, eikä IT-jargonia
  • Henkilökohtainen tietohallintopäällikkö
  • Aina ajantasaiset ja käyttäjille soveltuvat laitteet sekä ohjelmistot
  • Kaikki laitteet, kilpailukykyiseen hintaan

TEHOkkaan ratkaisun ansiosta yrityksen tietojärjestelmät ovat hallinnassa

Automatisointi

Automaattinen valvontamme havaitsee laitteidenne vikatilanteet ja käynnistää automaattisesti korjaustoimenpiteet. Automatisoinnilla vähennämme työtä keskeyttävien vikojen syntymistä ja tehostamme työntekijöidenne työaikaa.

Automatisoinnin avulla pidämme myös laitteidenne resurssien käytöstä kirjaa. Ajantasaisen raportoinnin avulla voimme helposti tarkastella tuottavuutta alentavia tekijöitä, kuten resurssien alimitoitusta ja tämän pohjalta ehdottaa resurssien, kuten keskusmuistin, lisäämistä sitä tarvitseville koneille.

Ennakointi

Usein laitteet antavat käyttäjälle huomaamattomia merkkejä ennen rikkoutumistaan. Automaattisen valvonnan avulla pystymme kuitenkin pääsemään kiinni useimpiin ongelmiin jo niiden ensimmäisissä vaiheissa.

TEHOTOIMISTON avulla ongelmiin voidaan reagoida ennen kuin ne kasvavat liian suuriksi.

Valvonta

TEHOTOIMISTO toimii 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Yrityksenne tietojärjestelmät ovat valvonnassa myös silloin kun ketään ei ole paikalla. Automatisoinnin ansiosta myös korjaustoimenpiteet on mahdollista aloittaa heti, jolloin työpäivän alkaessa mahdollisimman vähän tehokasta työaikaa menee hukkaan.

Mobiililaitteet

Mobiililaitteiden käyttö kasvaa koko ajan yritysmaailmassa, mahdollisesti myös teidän yrityksessänne. TEHOTOIMISTOSSA huolehdimme ja valvomme kaikkia laitteita keskitetysti. Mikäli matkapuhelin tai tabletti häviää, ei tietojen joutumisesta vääriin käsiin tarvitse enää murehti sillä tiedot voidaan etänä tyhjentää laitteista.

Hallinnointi

Dokumentoimme IT-ympäristönne automaattisesti. Dokumentointi pitää sisällään IT-laitteidenne mallit, kokoonpanot sekä tietokoneisiin asennetut ohjelmat. Lisäksi dokumentointi pitää sisällään kaikki yrityksessänne tulleet, it-tukea vaatineet, ongelmat. Dokumentoinnin ja sen pohjalta työstettävän raportoinnin ansiosta voimme tarjota yrityksellenne fakta tietoa kun IT-järjestelmiänne kehitetään ja tehostetaan.

TEHOTOIMISTOON kuuluva tietohallintopäällikkö auttaa yritystänne tekemään realistisen budjetin ja myös pysymään siinä. Tietohallintopäällikkö myös suunnittelee ja ylläpitää yrityksenne tietoturvaohjeistusta, sekä auttaa kehitysprojektien läpiviennissä.

Kuinka TEHOTOIMISTO eroaa perinteisestä IT-ylläpidosta?

Tavallinen IT-ylläpito tarjoaa perinteisesti apua puhelimitse, etäyhteyksillä sekä paikan päällä. TEHOTOIMISTO tarjoaa perinteisen IT-ylläpidon lisäksi:

Hinnoittelu

TEHOTOIMISTO
TYÖASEMA
25 €/kk

Sisältää etätukea 0,5 h/kuukausi

TEHOTOIMISTO
PALVELIN
100 €/kk

Sisältää etätukea 1 h/kuukausi

TEHOTOIMISTO
VERKKOLAITE
5 €/kk

Tulostimen tai verkkolaitteen valvonta

TEHOTOIMISTON avausmaksu on 0 €.

Kuukausikustannus lasketaan TEHOTOIMISTOON liitettävien tietokoneiden, palvelinten ja muiden verkkolaitteiden lukumäärän mukaan.

Toimi sinäkin TEHOkkaasti

ja lähetä lomake tai soita suoraan Joonakselle 040 55 43 166

Käydään yhdessä läpi yrityksenne IT-ylläpito tarpeet ja katsotaan teille sopiva ratkaisu. Vastaan yhteydenottopyyntöönne yleensä saman arkipäivän aikana.

Ystävällisin terveisin,
Joonas Kolkka

Joonas Kolkka

Postiosoite


Comspot Oy
Vanha talvitie 2-6 A 7
00580 Helsinki
Y-tunnus: 2302684-4

Puhelin
(+358) 020 779 0144

E-mail
myynti@comspot.fi

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Kuka on TEHOTOIMISTO-palvelun takana?

Palvelun takana on Comspot Oy. Olemme tuottaneet pilvipalveluja, it-ylläpitoa ja tietojärjestelmien suunnittelua asiakkaillemme jo vuodesta 2009.
Tarkemmin meidän tarjoamista muista palveluista voit lukea www.comspot.fi

Sopiiko TEHOTOIMISTO kuluttajille?

Valitettavasti ei. TEHOTOIMISTO on suunniteltu täysin yrityksiä varten.

Tarvitsemmeko uusia tietokoneita tai laitteita, jotta voimme ottaa TEHOTOIMISTO-palvelun käyttöön?

Ette tarvitse. Olemme suunnitelleet TEHOTOIMISTO-palvelun toimimaan yrityksenne olemassa olevassa ympäristössä. Mikäli olette uusimassa tietokoneita tai laitteita autamme mielellämme teitä löytämään sopivimmat ratkaisut.

Olemme ulkoistamassa koko tietohallintoa ja käytössämme on vaativia tietojärjestelmiä, kuten toiminnanohjaus. Löytyykö teiltä tarvittava osaaminen myös vaativiin projekteihin?

Kyllä. Olemme toteuttaneet vaativia IT-projekteja, asiakaskohtaisia asennuksia sekä toimittaneet IT-laitteita jo vuodesta 2009 saakka. IT-hankintoihin ja projekteihin liittyen kannattaa tutustua osoitteeseen: www.comspot.fi tai soittaa numeroon (+358) 020 779 0144. Voitte myös ottaa yhteyttä sähköpostitse myynti@comspot.fi.

Miten TEHOTOIMISTO-palveluun sisältyvä Puhelin- ja Etätuki on käytettävissä?

Puhelin- ja Etätuki on asiakkaan vapaassa käytössä. Jos yrityksessä on 10 työasemaa, jotka kuuluvat TEHOTOIMISTO-ylläpidon piiriin on asiakkaalla käytössä 5 h vapaavalintaista puhelin- tai etätukea kuukaudessa. Puhelin- ja etätuki vastaa kaikkiin asiakkaan IT-ongelmiin ja kysymyksiin.

Mitä jos tarvitsemme enemmän tukea kuin sopimukseemme kuuluu?

Mikäli asiakas tarvitsee kuukaudessa enemmän puhelin- tai etätukea kuin TEHOTOIMISTOn kuukausimaksu sisältää, veloitamme ylimenevältä ajalta 85 €/h. Minimilaskutus puhelin- ja etätuessa on 15 min ja fyysisessä huoltokäynnissä 1h + matka-aika sekä kilometrikorvauset.

Hidastaako TEHOTOIMISTO tietokonettani?

Ei, päin vastoin TEHOTOIMISTO nopeuttaa tietokonettasi suorittamalla automaattisia huoltotoimenpiteitä, joiden tarkoitus on pitää käyttäjän tietokone toiminnassa mahdollisimman tehokkaasti. TEHOTOIMISTO-ylläpito-ohjelma ei hidasta käyttäjän tietokoneen toimintaa.

Mikä on TEHOTOIMISTON minimisopimuspituus?

TEHOTOIMISTO-sopimus on voimassa toistaiseksi ja irtisanottavissa asiakkaan puolelta 3 kuukauden ja toimittajan puolelta 6 kuukauden irtisanomisajalla. Mikäli tarvitsette ennalta määrätyn sopimuskauden esimerkiksi projektin ajaksi, niin olkaa yhteydessä myyntiimme: myynti@comspot.fi tai puhelimitse numeroon: (+358) 020 779 0144.

Tuote-esittelyssä lukee, että TEHOTOIMISTO valvoo IT-järjestelmää.
Voiko tästä aiheutua meille tai asiakkaallemme arkaluontoisen tiedon tietoturvariskiä?

TEHOTOIMISTO valvoo ja kirjaa IT-järjestelmän tietokoneiden vikatilanteita ja huolehtii uusimpien tietoturvapäivitysten asennuksesta. TEHOTOIMISTO ei käsittele tietokoneella olevia tiedostoja tai niiden sisältöä.

Palveleeko TEHOTOIMISTO yritystämme kellon ympäri?

TEHOTOIMISTON automaattiset IT-ylläpitotoimet sekä ennakoivat huoltotoimenpiteet ovat toiminnassa 24 h vuorokaudessa.
TEHOTOIMISTON IT-tuki palvelee arkisin klo 9-17 välisenä aikana. Mikäli yrityksenne tarvitsee 24 h vuorokaudessa valmiudessa olevaa IT-tukea ottakaa ystävällisesti yhteyttä myyntiimme myynti@comspot.fi tai soittakaa (+358) 020 779 0144